Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Timyt.com (η "Ιστοσελίδα" ή "εμείς") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σου πληροφορίες όταν επισκέπτεσαι ή πραγματοποιείς αγορά στην ιστοσελίδα.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Μετά την ανάγνωση αυτής της πολιτικής, εάν έχεις περισσότερες ερωτήσεις, θέλεις να μάθεις περισσότερα για τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείς να υποβάλεις καταγγελία, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@luzarromadrid.com.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Όταν επισκέπτεσαι την Ιστοσελίδα, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σου, την αλληλεπίδρασή σου με την Ιστοσελίδα και τις απαραίτητες πληροφορίες για την επεξεργασία των αγορών σου. Επίσης, μπορεί να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες αν επικοινωνήσεις μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου, οποιαδήποτε πληροφορία σχετική με αναγνωρίσιμο άτομο (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που αναφέρονται παρακάτω) ονομάζεται "Προσωπική Πληροφορία". Παρακάτω περιγράφονται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε.

Πληροφορίες συσκευής

• Σκοπός συλλογής: σωστή φόρτωση της Ιστοσελίδας και ανάλυση για τη βελτιστοποίηση της χρήσης της.

• Πηγή συλλογής: συλλέγονται αυτόματα μέσω cookies, αρχείων καταγραφής (log files), web beacons, ετικετών ή pixels.

• Κοινοποίηση για εμπορικούς σκοπούς: κοινοποιούνται στον πάροχο επεξεργασίας μας, Shopify.

• Συλλεγόμενα δεδομένα: έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookies, ποιες σελίδες ή προϊόντα επισκέπτεσαι, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράς με την Ιστοσελίδα.

Πληροφορίες παραγγελίας

• Σκοπός συλλογής: παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών, επεξεργασία πληρωμών, οργάνωση αποστολών, έκδοση τιμολογίων και επιβεβαιώσεων παραγγελίας, επικοινωνία μαζί σου, επαλήθευση παραγγελιών για αποφυγή κινδύνων ή απάτης, και παροχή πληροφοριών ή διαφημίσεων σχετικών με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σου.

• Πηγή συλλογής: πληροφορίες που μας παρέχεις εσύ.

• Κοινοποίηση για εμπορικούς σκοπούς: κοινοποιούνται στον Shopify.

• Συλλεγόμενα δεδομένα: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικής κάρτας), email και τηλέφωνο.

Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών

• Σκοπός συλλογής: παροχή υποστήριξης πελατών.

• Πηγή συλλογής: πληροφορίες που μας παρέχεις.

• Κοινοποίηση για εμπορικούς σκοπούς: δεν εφαρμόζεται.

• Συλλεγόμενα δεδομένα: πληροφορίες απαραίτητες για την υποστήριξη.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Μοιραζόμαστε τις προσωπικές σου πληροφορίες με παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν στην παροχή των υπηρεσιών μας και στην εκπλήρωση των συμβολαίων μας μαζί σου, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε την Shopify για τη διαχείριση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα σχετικά με το πώς η Shopify χρησιμοποιεί τις προσωπικές σου πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σου για να συμμορφωθούμε με νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε κλητεύσεις, δικαστικές εντολές ή άλλες νομικές αιτήσεις ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΣΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
Όπως αναφέρθηκε, χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σου πληροφορίες για να σου προβάλλουμε στοχευμένη διαφήμιση ή εμπορικές επικοινωνίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σε ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες την Ιστοσελίδα. Περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείς να απενεργοποιήσεις το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας, τις αγορές και την αλληλεπίδρασή σου με διαφημίσεις με τους συνεργάτες μας διαφημιστές, μερικές φορές μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών (σύμφωνα με τη συγκατάθεση και την τοποθεσία σου).

Για να μάθεις περισσότερα για τη στοχευμένη διαφήμιση, επισκέψου την εκπαιδευτική σελίδα της Network Advertising Initiative ("NAI"): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείς να απενεργοποιήσεις τη στοχευμένη διαφήμιση στις εξής πλατφόρμες:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Επίσης, μπορείς να επισκεφτείς την πύλη εθελοντικής εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: https://optout.aboutads.info/.

ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σου πληροφορίες για να σου παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, που περιλαμβάνουν: πώληση προϊόντων, επεξεργασία πληρωμών, αποστολή και παρακολούθηση παραγγελιών, και ενημέρωση σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), αν κατοικείς στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βασιζόμενοι σε:

• Τη συγκατάθεσή σου;

• Την εκτέλεση σύμβασης μαζί σου;

• Την τήρηση νομικών υποχρεώσεων;

• Την προστασία ζωτικών σου συμφερόντων;

• Την εκτέλεση δημόσιας αποστολής;

• Τα νόμιμα μας συμφέροντα, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματά σου.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Όταν κάνεις μια παραγγελία στην Ιστοσελίδα, διατηρούμε τις προσωπικές σου πληροφορίες στα αρχεία μας μέχρι να ζητήσεις να τις διαγράψουμε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σου στη διαγραφή, ανατρέξτε στην ενότητα "Τα δικαιώματά σου".

ΑΥΤΟΜΑΤΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ
Αν κατοικείς στον ΕΟΧ, έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς σε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένες διαδικασίες με νομικά ή σημαντικά αποτελέσματα για εσένα.
Δεσμευόμαστε να μην χρησιμοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένες διαδικασίες με τέτοια αποτελέσματα στους πελάτες μας, εκτός από περιορισμένη πρόληψη απάτης μέσω Shopify.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΟΥ

• GDPR: Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, μεταφορά, διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας.

• Τα δεδομένα σου επεξεργάζονται αρχικά στην Ιρλανδία και μπορεί να μεταφερθούν εκτός Ευρώπης για αποθήκευση και περαιτέρω επεξεργασία (π.χ. Καναδάς, ΗΠΑ). Περισσότερες πληροφορίες: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

• CCPA: Αν κατοικείς στην Καλιφόρνια, έχεις παρόμοια δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σου. Μπορείς επίσης να ορίσεις εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για αυτές τις αιτήσεις.

COOKIES
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σου για να βελτιώσουν την εμπειρία σου στην Ιστοσελίδα, θυμίζοντας τις προτιμήσεις σου και διευκολύνοντας την περιήγηση. Χρησιμοποιούμε διάφορους τύπους cookies, όπως λειτουργικά, απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικά.

Μπορείς να διαχειριστείς τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σου, αν και το μπλοκάρισμά τους μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία σου και την πρόσβαση σε ορισμένα μέρη της Ιστοσελίδας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκέψου: www.allaboutcookies.org.

Σημείωσε ότι το μπλοκάρισμα των cookies δεν εμποδίζει πλήρως την κοινοποίηση των πληροφοριών σου σε τρίτους, όπως συνεργάτες διαφήμισης. Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου ή να εξαιρεθείς, ακολούθησε τις οδηγίες στην ενότητα "Διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς".

ΜΗΝ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΣ (DO NOT TRACK)
Λόγω έλλειψης συμφωνίας στον κλάδο σχετικά με τα σήματα "Do Not Track", δεν τροποποιούμε τις πρακτικές μας όταν εντοπίζουμε τέτοια σήματα.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή σε νομικές/κανονιστικές απαιτήσεις.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ
Αν θέλεις να υποβάλεις καταγγελία, επικοινώνησε μαζί μας μέσω email ή ταχυδρομείου με τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα επικοινωνίας.
Αν δεν είσαι ικανοποιημένος με την απάντησή μας, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείς να επικοινωνήσεις με την τοπική αρχή ή με την αρχή εποπτείας μας εδώ: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.